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危機管理広報 実践ガイド
～不安解消！ “いざ”というときへの備えと対応～
「いざというとき、うちは大丈夫か？」と不安を抱えている現場担当者や中間管理職の方々はもちろん、危機管理広報の有効性や費用対効果について疑問を抱いている経営トップの方も、ぜひ、本書を手にとり、参考にしていただければ幸いです。
「コロナ禍による危機的状況を体験し、ウクライナへのロシア軍侵攻を目の当たりにし、私たちは危機に関する情報発信や相互理解がいかに大切なものであるかを痛感しました。本書は、事件や事故、感染症、あるいは失言やハラスメントなどで、企業や官庁等の組織が危機的状況に陥ったとき、ステークホルダーといかにコミュニケーションしたらよいのかというノウハウを解説しています。それだけではなく、組織の中でリスクマネジメントや広報の担当者が直面するであろう「文化的な障壁」に対する心構えと乗り越え方についても提案しています。（後略）」（本書「はじめに」 より）
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宇於崎裕美（うおざき・ひろみ）
横浜国立大学工学部安全工学科卒。つくば科学万博、リクルート、電通バーソン・マーステラ等勤務を経て1997年、有限会社エンカツ社を設立。現在、エンカツ社代表取締役社長。横浜国立大学非常勤講師。
著書：「不祥事が起こってしまった！― 企業ブランド価値を守るクライシス・コミュニケーション」（2007年 経営書院）、「クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践」（2011年 経営書院）、「リスクコミュニケーションの現場と実践」（2018年 経営書院）、「公務員の危機管理広報・メディア対応」（2021年 学陽書房）共著：「人と組織の心理から読み解くリスク・コミュニケーション」（2012年 日本規格協会）
『危機管理広報 実践ガイド』宇於崎 裕美 著
■四六判/162頁
■税込価格 1,540円
■ISBN 978-4-86326-327-7
■発行日 2022年7月16日
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